当介護施設・事業所における個人情報保護方針
当法人は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えております。
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。
- 1.個人情報の収集・利用・提供
- 個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規定を定め、これを遵守します。
- 2.個人情報の安全対策
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には、速やかな是正対策を実施します。
- 3.個人情報の確認・訂正・利用停止
- ご利用者様等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規定により、調査の上適切に対応します。
- 4.個人情報に関する法令・規範の遵守
- 個人情報に関する法令および行政機関等が定めた条例・規範等を遵守します。
- 5.教育および継続的改善
- 個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規定を継続的に見直し、改善します。
- 6.診療情報の提供・開示
- 診療情報の提供・開示に関しては、医師会・学会等のガイドラインに沿った対応をいたします
- 7.問い合わせ窓口
- 個人情報に関するお問い合わせは、「個人情報保護相談窓口」でお受けいたします。
個人情報保護に関するお知らせ
当施設では、利用者様への説明と合意に基づくサービス提供および個人情報の保護に積極的に取り組んでおり、その取り扱いには細心の注意を払っております。不明な点等・質問がある場合は、担当窓口にお申し出ください。
- 1.介護・診療情報の提供
- ご自身の症状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく直接、医師や看護師または支援相談員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
- 2.介護・診療情報の開示
- ご自身の介護・診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく医師または支援相談員に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただきますのでご了承ください。
- 3.個人情報の内容訂正・利用停止
- 当施設が保有する個人情報(介護・診療記録等)が事実と異なるとお考えになる場合には、内容の訂正・利用停止を求めることができます。相談窓口にお申し出ください。調査の上対応いたします。
- 4.個人情報の利用目的
- 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
サービス提供のために利用するほか、施設運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は別紙に記載します。
ただし、利用目的以外で利用させていただく必要が生じた場合には、改めて同意をいただくことにしております。
当施設は介護職等の研修施設に指定されており、研修・養成の目的で介護・医療専門職等の学生等が診療、看護、介護などに同席する場合があります。
- 5.ご希望の確認と変更
- 入所予定の変更、介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、利用者様ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前にお申し出があった場合は、連絡いたしません。
居室の氏名の掲示については、事故防止・安全確保のため必要となります。
電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出ください。
一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出ください。
- 6.相談窓口
- ご質問やご相談は、各部署責任者または個人情報保護相談窓口をご利用ください。
個人情報の利用目的
当施設は、利用者の尊厳を守り安全に配慮する法人理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定め利用しておりますことを予めご了承ください。
【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】
1.施設内部での利用目的
- ①当施設が利用者等に提供する介護サービス
- ②介護保険事務
- ③介護サービスの利用者等に係る当施設の管理運営業務のうち
- ・入退所等の管理
- ・会計、経理
- ・事故等の報告
- ・利用者の介護・医療サービスの向上
2.他の事業者等への情報提供に伴う利用目的
- ・利用者等に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
- ・利用者等の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- ・検体検査業務の委託その他の業務委託
- ・家族等への心身の状況説明
- ・保険事務の委託(一部委託含む)
- ・審査支払機関へのレセプト提出
- ・審査支払機関または保険者からの照会への回答
- ③損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
【上記以外の利用目的】
1.当施設の内部での利用に係る利用目的
- ・医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- ・当施設において行われる学生の実習等への協力
- ・当施設において行われる事例研究
- ・当施設において行われるボランティア活動
2.他の事業者等への情報提供に係る利用目的
- ・外部監査機関への情報提供
- ・事故、事件等への調査協力
- ・行政等への代行申請手続
3.個人情報の第三者提供
- ①法令に基づく場合、生命、身体、財産の保護に必要なため及び公衆衛生の向上・児童の健全な育成のためで同意を得ることが困難な場合、国等の公共団体から法令に定める協力依頼の場合で、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。